Política de reembolso

POLITICAS DE CAMBIO  DE PRODUCTO

Todas las compras son finales. Ùnicamente contamos con cambios de producto y NO CONTAMOS CON REEMBOLSOS

El plazo para cualquier cambio es de 15 días naturales a partir de la fecha de compra, pasado este periodo, no será posible realizar ningún cambio.

Para el cambio de mercancía ofrecemos las siguientes opciones:

• CAMBIO DIRECTO por artículos de igual o mayor precio (cubriendo la diferencia)
• CUPÓN O TARJETA DE REGALO por el valor de la pieza a cambiar. Esta opción no tiene fecha de caducidad y es valida en tienda física o en linea.

En caso de cambios por defectos de fabricación, se realizará la reposición de la pieza por una completamente nueva. 

Para hacer valida esta política de cambio de producto es indispensable cumplir con los siguientes requisitos:

• Presentar el ticket de venta o número de orden
• Entregar el producto en óptimas condiciones: limpio, sin rastros de uso, sin alteraciones o modificaciones de su estado original, con todas sus partes y etiquetas correspondientes.

PRODUCTOS SIN CAMBIO:

Por razones de higiene y naturaleza del producto no se aceptan cambios en:

• PRODUCTOS DE BELLEZA: perfumes, velas, inciensos y sahumerios
• ARTÍCULOS CON DESCUENTO O PROMOCIÓN